KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN DALAM LINGKUNGAN KERJA HYBRID: SEBUAH SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW

Abstract

Komunikasi kepemimpinan semakin penting seiring digitalisasi dan kerja hybrid, tetapi literaturnya masih tersebar dan terpecah-pecah. Penelitian ini bertujuan memetakan perkembangan studi komunikasi kepemimpinan dalam lingkungan kerja hybrid di era digital melalui systematic literature review berpedoman pada PRISMA 2020. Pencarian dilakukan pada SAGE Journals dan ScienceDirect, dan 25 artikel dianalisis secara deskriptif dan tematik. Hasil menunjukkan publikasi cenderung meningkat, dengan 24 artikel terbit pada 2021–2026, serta didominasi studi kuantitatif non-eksperimen pada populasi pekerja. Tiga tema utama teridentifikasi: komunikasi sebagai sumber daya relasional dan psikologis, transformasi komunikasi melalui digitalisasi, dan kondisi batas efektivitas komunikasi. Mekanisme mediasi beragam, sedangkan efek komunikasi bergantung pada budaya, literasi AI, dan jenis pekerjaan. Penelitian selanjutnya perlu menggunakan desain longitudinal atau eksperimental dan menelaah konteks kerja hibrida secara lebih spesifik.