Analisis Tingkat Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Bumen Redja Abadi Cabang Tebet

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan kerja karyawan pada PT Bumen Redja Abadi Cabang Tebet berdasarkan Teori Dua Faktor Herzberg. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif non-statistik. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima poin yang diberikan kepada seluruh populasi karyawan sebanyak 50 orang dengan teknik sampling jenuh. Instrumen utama mengukur faktor intrinsik (motivator) dan faktor ekstrinsik (higiene), sedangkan work-life balance dan lingkungan kerja modern dianalisis sebagai dimensi pendukung. Data dianalisis melalui perhitungan skor aktual, skor ideal, persentase, dan distribusi jawaban responden. Berdasarkan perhitungan yang konsisten dengan jumlah butir pernyataan dalam tabulasi, faktor intrinsik memperoleh skor aktual 2.128 dari skor ideal 3.000 atau 70,93%, sedangkan faktor ekstrinsik memperoleh skor aktual 2.482 dari skor ideal 3.500 atau 70,91%. Secara keseluruhan, 26 butir pernyataan utama memperoleh skor 4.610 dari skor ideal 6.500 atau 70,92% dan berada pada kategori tinggi. Dimensi work-life balance memperoleh 69,20%, sedangkan lingkungan kerja modern memperoleh rata-rata 68,00%. Temuan menunjukkan bahwa kepuasan kerja karyawan berada pada tingkat tinggi, tetapi masih terdapat ruang evaluasi terutama pada aspek kompensasi, status/promosi, efisiensi sistem kerja, dan kenyamanan penerapan sistem kerja. Hasil penelitian dapat menjadi bahan evaluasi bagi manajemen dalam mempertahankan kondisi kerja yang positif sekaligus meningkatkan aspek yang relatif lebih rendah.