Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Online Surat Kehilangan Berbasis WEB (Studi Kasus Polsek Pulosari)

Abstract

Pelayanan pendaftaran Surat Keterangan Tanda Lapor Kehilangan (SKTLK) di Polsek Pulosari masih dilakukan secara manual, sehingga masyarakat harus datang langsung untuk mendaftar, mengisi formulir, dan menyerahkan dokumen persyaratan. Kondisi ini membuat proses pelayanan memakan waktu dan tenaga lebih banyak, serta berisiko menimbulkan kesalahan pencatatan dan kesulitan pencarian data. Penelitian ini bertujuan merancang Sistem Informasi Pendaftaran Online Surat Kehilangan Berbasis Web untuk mempermudah masyarakat mendaftar secara mandiri dan membantu petugas SPKT mengelola serta memverifikasi data laporan secara lebih efektif. Metode pengembangan menggunakan SDLC model Waterfall, dengan perancangan sistem berbasis UML (Use Case, Activity, Sequence, dan Class Diagram) serta ERD untuk basis data. Sistem dibangun menggunakan PHP dan MySQL dengan fitur registrasi, pengajuan laporan, unggah dokumen, pemantauan status, verifikasi petugas, serta pencetakan surat. Pengujian dilakukan dengan Black Box Testing dan User Acceptance Testing (UAT), dan hasilnya menunjukkan seluruh fungsi berjalan sesuai kebutuhan. Sistem ini terbukti meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan pendaftaran surat kehilangan di Polsek Pulosari.