ANALISIS SWOT DAN TOOLS DIGIPRENEUR DALAM STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA PARFUM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk (1) memetakan posisi strategis bisnis parfum Nawasena Fragrance berdasarkan faktor internal dan eksternal menggunakan analisis SWOT dan (2) mengidentifikasi dan menganalisis alat-alat digipreneur yang digunakan dalam operasional bisnis, termasuk promosi produk, penjualan, komunikasi pelanggan, visibilitas bisnis, dan manajemen keuangan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan perencanaan bisnis. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan analisis SWOT untuk mengevaluasi posisi strategis bisnis dan pemetaan alat digipreneur untuk meneliti fungsi platform digital yang digunakan sepanjang proses bisnis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Nawasena Fragrance berada dalam posisi strategis yang menguntungkan, di mana kekuatan dan peluangnya lebih besar daripada kelemahan dan ancamannya, sehingga mendukung implementasi strategi pertumbuhan yang agresif. Bisnis ini telah berhasil mengintegrasikan Google Maps, Instagram, TikTok, Shopee, Tokopedia, dan WhatsApp ke dalam ekosistem bisnis digitalnya. Instagram memberikan kontribusi signifikan terhadap kesadaran merek dan keterlibatan pelanggan, TikTok menghasilkan konversi penjualan tertinggi, sementara Tokopedia menunjukkan pertumbuhan penjualan yang substansial selama periode observasi. Integrasi platform digital ini telah meningkatkan jangkauan pasar, efisiensi operasional, dan interaksi pelanggan. Studi ini menyimpulkan bahwa menggabungkan analisis SWOT dengan pemetaan alat digipreneur memberikan dasar yang komprehensif untuk mengembangkan strategi bisnis yang adaptif, kompetitif, dan berkelanjutan di era digital.