Optimalisasi Penerapan Bisnis Digital pada UMKM Keripik Tempe di Kecamatan Ngawi (Studi Kasus: UMKM Kripik Tempe Ngawi)

Abstract

Sebagian besar industri rumah tangga keripik tempe di Kecamatan Ngawi masih bergantung pada metode konvensional akibat kendala literasi digital, faktor usia, dan tata kelola keuangan yang belum terpisah. Penelitian ini bertujuan untuk memetakan tingkat kesiapan teknologi pelaku usaha serta merumuskan strategi optimalisasi bisnis digital yang aplikatif. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif berbasis kerangka kerja Design Thinking (Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test) dengan integrasi analisis statistik deskriptif kuantitatif pada tahap Define. Pengumpulan data melalui wawancara tatap muka terstruktur terhadap 8 mitra konvensional dan penyebaran Google Form kepada 2 mitra digital. Sebagai tindakan intervensi nyata, Merancang dan menguji luaran berupa akun Instagram bisnis dan stiker QRIS statis sebagai proyek percontohan (pilot project) terfokus pada UMKM Keripik Tempe Whynata. Hasil tahap Test menunjukkan respons yang sangat positif, di mana luaran ini sukses memperluas visibilitas promosi ke demografi anak muda serta mengeliminasi inefisiensi transaksi harian seperti penyediaan uang kembalian pecahan kecil dan risiko peredaran uang palsu.