Pengaruh Pengelolaan Konten Media Sosial Instagram @Memorabiliakopi Terhadap Kepercayaan Followers pada Rekomendasi Kedai Kopi Lokal

Abstract

Perkembangan media sosial telah mengubah cara masyarakat memperoleh informasi, termasuk rekomendasi mengenai kedai kopi lokal. Instagram menjadi salah satu media yang dimanfaatkan oleh akun kurator independen, seperti @memorabiliakopi, untuk menyampaikan rekomendasi melalui pengelolaan konten yang informatif, menarik, dan konsisten. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengelolaan konten media sosial Instagram @memorabiliakopi terhadap kepercayaan followers pada rekomendasi kedai kopi lokal. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatif. Populasi penelitian adalah followers akun Instagram @memorabiliakopi, dengan sampel sebanyak 138 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data meliputi analisis deskriptif dan uji korelasi Kendall's Tau. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan konten media sosial Instagram @memorabiliakopi berada pada kategori baik (99,3%), sedangkan kepercayaan followers terhadap rekomendasi kedai kopi lokal juga berada pada kategori baik (92,8%). Hasil uji Kendall's Tau menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara pengelolaan konten media sosial Instagram terhadap kepercayaan followers dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,326 dan nilai signifikansi 0,000 (p<0,05). analisis regresi linear sederhana menunjukkan bahwa nilai koefisien regresi sebesar 0,854, angka ini dapat diartikan bahwa setiap penambahan 1% Tingkat pengelolaan konsen sosial media Instagram, maka kepercayaan followers pada rekomendasi kedai lokal di Bandung meningkat sebesar 85,4%. Dan hasil signifikasi sebesar 0,000 < 0,05, maka dapat diartikan bahwa ada pengaruh pengelolaan konten sosial media Instagram terhadap kepercayaan followers pada rekomendasi kedai lokal. Penelitian ini mengindikasikan bahwa pengelolaan konten yang berkualitas, konsisten, relevan, serta didukung oleh kredibilitas sumber informasi mampu meningkatkan kepercayaan followers terhadap rekomendasi kedai kopi lokal. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi dalam pengembangan strategi komunikasi digital dan praktik public relations berbasis media sosial.