Pengaruh Akuntansi Manajemen, Tata Kelola Keuangan, dan Transparansi Keuangan Menggunakan Teknologi terhadap Pelayanan UMKM di Kabupaten Pacitan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sistem akuntansi manajemen, tata kelola keuangan, transparansi berbasis teknologi, dan kualitas pelayanan publik pada UMKM Hands Mart. Pendekatan kuantitatif dengan action research dipilih dalam penelitian ini dengan menyebarkan kuesioner kepada 63 responden yang terdiri dari pengunjung dan owner UMKM. Teknik purposive sampling digunakan dalam pengambilan sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem akuntansi manajemen memberikan pengaruh positif dengan tingkat persetujuan 81,1%, tata kelola keuangan berjalan baik dengan 77,0%, transparansi teknologi mencapai 80,1%, dan kualitas pelayanan publik mengalami peningkatan signifikan dengan 85,7%. Penelitian ini membuktikan bahwa implementasi aplikasi Ipos 4.0 dapat meningkatkan tata kelola keuangan, transparansi pengelolaan, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Temuan utama menunjukkan bahwa transparansi merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kepuasan masyarakat. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi organisasi untuk mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi dalam meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan publik.