ANALISIS PRAKTIK PERENCANAAN TENAGA KERJA DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI ORGANISASI PADA PT. MULTI TRIUTAMA DISTRIBUSI CABANG JAKARTA

Abstract

Perencanaan tenaga kerja merupakan elemen krusial dalam manajemen sumber daya manusia yang menentukan efektivitas dan efisiensi operasional organisasi. Menghadapi permasalahan ketimpangan beban kerja yang sering mengalami overload secara signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis praktik perencanaan tenaga kerja yang diterapkan di PT. Multi Triutama Distribusi Cabang Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam secara daring menggunakan platform Zoom Meeting. Informasi penelitian terdiri atas manajer operasional, kepala divisi gudang, supervisor tim sales, serta karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik perencanaan tenaga kerja pada perusahaan belum dilaksanakan secara optimal, yang ditandai dengan tidak proporsionalnya rasio jumlah karyawan terhadap volume pekerjaan pada divisi gudang dan tim sales. Kondisi ini mengakibatkan tingginya tingkat kelelahan kerja, meningkatnya angka kesalahan operasional, serta rendahnya kepuasan kerja karyawan di kedua divisi tersebut. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perusahaan perlu melakukan evaluasi dan restrukturisasi perencanaan tenaga kerja secara menyeluruh, mencakup penambahan jumlah personel, redistribusi beban kerja, serta penerapan sistem monitoring kinerja yang lebih terukur sebagai upaya konkret dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi organisasi secara berkelanjutan.