Peran Mahasiswa KKN Universitas Teuku Umar dalam Meningkatkan Strategi Pemasaran Digital Produk UMKM di Desa Krueng Tinggai, Kecamatan Samatiga, Kabupaten Aceh Barat

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan peran mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Universitas Teuku Umar dalam meningkatkan strategi pemasaran digital bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Desa Krueng Tinggai, Kecamatan Samatiga, Kabupaten Aceh Barat. Kegiatan ini dilatarbelakangi oleh terbatasnya pemanfaatan media digital oleh pelaku UMKM setempat, yang sebagian besar masih mengandalkan metode pemasaran konvensional melalui promosi dari mulut ke mulut dan konsumen lokal. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan deskriptif-partisipatif yang mencakup observasi lapangan, identifikasi kebutuhan UMKM, sosialisasi, pelatihan, dan pendampingan langsung. Kegiatan tersebut meliputi pendampingan dalam pemanfaatan media sosial, pembuatan konten promosi, pengembangan logo dan kemasan produk, pendaftaran lokasi usaha di Google Maps, serta pengenalan fasilitas pembayaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendampingan yang diberikan telah meningkatkan pemahaman pelaku UMKM mengenai pemasaran digital dan memperkenalkan strategi promosi alternatif untuk memperluas jangkauan informasi produk kepada basis konsumen yang lebih luas. Konten digital berupa foto produk dan informasi juga mendukung penyajian produk lokal—seperti telur ayam, peyek, dan makanan kering khas Aceh—dengan cara yang lebih informatif dan menarik. Dengan demikian, pendampingan oleh mahasiswa KKN dapat berkontribusi dalam memperkuat kapasitas pemasaran digital UMKM serta mendukung pengembangan dan keberlanjutan potensi usaha lokal.