Digitalisasi Monitoring Pelayanan Klinik Pratama melalui Aplikasi Berbasis Web di Lembaga Pemasyarakatan Kelas I Cipinang

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih digunakannya pencatatan manual dalam monitoring pelayanan kesehatan di Klinik Pratama Lembaga Pemasyarakatan Kelas I Cipinang, sehingga pencarian data pasien, riwayat pelayanan, jadwal kontrol, dan rujukan rumah sakit membutuhkan waktu serta berisiko menimbulkan kesalahan administrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan monitoring pelayanan kesehatan serta menerapkan digitalisasi melalui aplikasi berbasis web yang dapat membantu mengintegrasikan dan mempermudah pengelolaan informasi pelayanan Klinik Pratama. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi berbasis web dapat digunakan untuk mengelola data pasien, riwayat pelayanan, jadwal kontrol, rujukan rumah sakit, serta informasi kondisi pelayanan secara lebih terintegrasi. Sistem juga dilengkapi media monitoring melalui televisi dengan dukungan Smart TV Box yang dapat membantu petugas memperoleh informasi pelayanan secara lebih cepat. Evaluasi implementasi menghasilkan beberapa perbaikan, terutama pada tampilan aplikasi dan penempatan layar monitoring dengan mempertimbangkan keamanan informasi pasien. Dengan demikian, digitalisasi monitoring melalui aplikasi berbasis web dapat membantu meningkatkan keteraturan pencatatan, kemudahan pencarian informasi, efisiensi monitoring, dan mendukung penyusunan laporan pelayanan kesehatan di Klinik Pratama Lembaga Pemasyarakatan Kelas I Cipinang. Keberlanjutan penerapan sistem memerlukan pembaruan data secara konsisten, evaluasi berkala, serta pengembangan fitur dan keamanan sesuai kebutuhan pelayanan.