Optimalisasi Klasifikasi Disposisi Pengaduan Masyarakat melalui Kanal LAPOR Menggunakan Algoritma Naïve Bayes dan Integrasi Ekstensi Chrome. IPSSJ. 2025;2(03 Juni):4115-4121. Accessed October 21, 2026. https://ipssj.com/index.php/ojs/article/view/540